Spedizione e Consegna
Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026
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1. Elaborazione dell'Ordine
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.
2. Tempi di Consegna
I tempi di consegna stimati sono generalmente compresi tra 20 e 30 giorni lavorativi.
I tempi indicati sono puramente indicativi e possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità del prodotto, ai periodi di maggiore richiesta o a circostanze indipendenti dalla nostra volontà.
3. Tracciamento dell'Ordine
Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'email contenente il numero di tracciamento e le istruzioni per monitorare lo stato della spedizione.
4. Ritardi nella Consegna
Eventuali ritardi dovuti ai corrieri, alle procedure doganali, a condizioni meteorologiche, periodi di elevato volume di spedizioni o ad altre cause di forza maggiore non sono direttamente imputabili a MyLuxis.
Faremo comunque il possibile per assisterti e monitorare la spedizione fino alla consegna.
5. Indirizzo di Consegna
È responsabilità del cliente verificare che l'indirizzo di spedizione inserito durante l'acquisto sia completo e corretto.
MyLuxis non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a informazioni di spedizione errate o incomplete fornite dal cliente.
6. Pacchi Smarriti o Danneggiati
Se il tuo ordine non arriva entro un tempo ragionevole oppure il pacco viene consegnato danneggiato, contattaci all'indirizzo info@myluxis.com indicando il numero dell'ordine e, se possibile, allegando fotografie del problema.
Valuteremo ogni caso e faremo il possibile per trovare una soluzione nel minor tempo possibile.
7. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna del tuo ordine puoi contattarci all'indirizzo: